Interessiert man sich für Telekommunikation und die damit verbundenen Produkte, so sollte man einen T-Online-Shop aufsuchen. Hier findet man Telefone, Handys, Fernseher und die unterschiedlichsten Receiver. Jeder einzelne Shop gehört zur Deutschen Telekom AG, dem größten Deutschen Telekommunikationsanbieter. Dieser hat seinen Sitz in Bonn, ist jedoch weltweit tätig. Ursprung des Unternehmens war die Deutsche Bundespost, was auch die immer andauernde [...]

Umfragen zur Kundenzufriedenheit waren für Gewerbetreibende schon immer wichtig. Echte Monopolisten sind im Laufe der Jahre rar geworden. Wer sich in einem umkämpften Geschäftsfeld nicht durch einen günstigeren Preis von den Mitbewerbern abheben kann, muss auf zufriedene Kundschaft setzten. Doch woher soll der Anbieter wissen, warum der Kunde nicht mehr kommt? Es gibt eine Möglichkeit, das herauszufinden: Durch Befragungen erfährt [...]