Die meisten Menschen kaufen die Dinge, die sie brauchen in Geschäften. Egal ob es sich dabei um Verbrauchsgüter wie Milch, Butter und Kosmetik oder Gebrauchsgüter wie Möbel oder ein Auto handelt, geht man in das entsprechende Geschäft und kauft dort ein. Damit der Verbraucher in den Geschäften einkaufen kann, verkauft der Hersteller der Güter diese an einen Handelsunternehmer. Es gibt [...]

Umfragen zur Kundenzufriedenheit waren für Gewerbetreibende schon immer wichtig. Echte Monopolisten sind im Laufe der Jahre rar geworden. Wer sich in einem umkämpften Geschäftsfeld nicht durch einen günstigeren Preis von den Mitbewerbern abheben kann, muss auf zufriedene Kundschaft setzten. Doch woher soll der Anbieter wissen, warum der Kunde nicht mehr kommt? Es gibt eine Möglichkeit, das herauszufinden: Durch Befragungen erfährt [...]

In den vergangenen Jahren hat sich das Gewicht nicht nur im privaten, sondern auch im gewerblichen Bereich immer mehr auf das Internet verlagert. Bevor das Internet eine derartige Präsenz genoss, wie es heute der Fall ist, war es schwer, kostenlose Werbemöglichkeiten zu finden. Die Schaltung gewerblicher Anzeigen kostet ebenso wie viele andere Werbemaßnahmen Geld. Doch das hat sich mit der [...]

Das Digital Marketing nutzt alle elektronischen Medien, um Produktinformationen wirksam an den Mann oder die Frau zu bringen und den Bekanntheitsgrad von Marken zu steigern. Die beiden derzeit am häufigsten genutzten Formen dieser Form der Werbung sind der Versand von SMS ans Handy und die Nutzung der E-Mail und des gesamten Internets. Digitales Marketing beginnt bereits bei der Gestaltung einer [...]